1. Controlador dos dados
A EQUILIBRIUS CONSULTORIA TRIBUTÁRIA & CONTÁBIL, inscrita no CNPJ sob nº 60.608.081/0001-39, é a responsável ("controladora") pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos canais de contato.
[Confirmar razão social completa correspondente ao CNPJ junto à empresa.]
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e prestar nossos serviços:
- Nome — para identificação;
- Empresa (opcional) — para contexto do atendimento;
- WhatsApp / Telefone e/ou E-mail — para resposta;
- Mensagem — para entender a sua demanda;
- UTMs (fonte de tráfego, campanha) — para mensurar a origem do contato;
- Endereço IP e dados de navegação — para segurança e analytics, com consentimento.
3. Finalidade e base legal
Os dados são tratados para responder ao seu contato e, se contratado o serviço, para a execução do contrato. As bases legais são:
- Legítimo interesse (art. 7º, inc. IX da LGPD) — para responder e organizar a comunicação;
- Consentimento (art. 7º, inc. I da LGPD) — manifestado no formulário;
- Execução de contrato (art. 7º, inc. V da LGPD) — quando há relação contratual.
4. Compartilhamento
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando exigido por autoridade competente, ou com provedores de infraestrutura (ex.: hospedagem, gateway de e-mail) estritamente necessários ao funcionamento do serviço — sempre sob acordo de confidencialidade.
5. Retenção
Conservamos os dados de contato por até 24 meses após o último contato, salvo solicitação de exclusão antecipada. Após esse prazo, os dados são excluídos, salvo obrigação legal de guarda.
[Confirmar política de retenção interna da empresa.]
6. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do site. Cookies analíticos, se utilizados, exigirão consentimento prévio por meio de banner específico.
7. Seus direitos como titular
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos ou inexatos;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento;
- Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@equilibriusconsultoria.com.br.
8. Encarregado pelo tratamento (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail contato@equilibriusconsultoria.com.br.
[Indicar nome do encarregado e e-mail dedicado, se houver.]
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger seus dados: comunicação criptografada (HTTPS), formulários com validação e restrição de acesso a dados pessoais dentro da organização.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão. Recomendamos que você a consulte periodicamente.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@equilibriusconsultoria.com.br ou pelo WhatsApp (75) 98146-3142.